Как сделать эквайринг в банке


  • ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    .Излагаю ситуацию,. В марте месяце 2017 года Ваш банк предложил мне как Вашему надежному клиенту"умопомрачительный,очееень выгодный"для меня кредит с условием что мне закроют остаток от старого кредита 86088,23 и остальную сумму выдадут на эквайринг руки.Сумма была одобрена 269000 рублей.21 марта я приехала в офис банка по адресу г.Самара ул Самарская 267 для получения денег,какого же было мое удивление когда плюсом мне "подарили"пакет услуг стоимостью... Читать далее

    .Излагаю ситуацию,. В марте месяце 2017 года Ваш банк предложил мне как Вашему надежному клиенту"умопомрачительный,очееень выгодный"для меня кредит с условием что мне закроют остаток от старого кредита 86088,23 и остальную сумму выдадут на руки.Сумма была одобрена 269000 рублей.21 марта я приехала в офис банка по адресу г.Самара ул Самарская 267 для получения денег,какого же было мое удивление когда плюсом мне "подарили"пакет услуг стоимостью 45000 рублей,о которых мне ни кто ничего не говорил,а озвучил в момент подписания договора.Что ж я подумала что Ваша благодарность к ответственным клиентам не знает границ,денежные средства в сумме 176300 я получила на руки,86088,23(остаток от предыдущего кредита) банк как и обещал закрыл, выдали два приходных ордера от моего лица на сумму 3300 и 3600 это я оплатила страховку.Итого что мы имеем 176300+86088,23+3300+3600+45000=314288,23,сумма ежемесячного платежа 7712.А теперь внимание оплатив восемь!!! платежей мне трижды приходила смс с суммой которую я должна вернуть банку 313000.У меня вопрос неужели за восемь месяцев я закрыла всего лишь 1288,23 рубля,начала разбираться с документами,в графике платежей не прописана стартовая сумма от которой я могла бы отталкиваться,не прописана сумма которая остается после очередного погашения,но к Вашему сожалению прописаны проценты и сумма которая закрывается каждый месяц.Путем не хитрых подсчетов сумма основного долга которую я погасила за восемь месяцев составила 12782,01.Значит если я хочу закрыть кредит в Вашем банке я должна выплатить 314288,23-12782,01=301506,22.Так от куда же берется сумма в 313000 рублей.Безобразное отношение к клиентам,банковской документации,не в первый раз беру большую сумму кредита,но с таким халатным отношением к документам сталкиваюсь в первые.Мало того 25.11.17 я узнала что мне повесили просрочку по кредиту и испортили кредитную историю.после звонка на горячу линию где мне сказали что просрочек нет и это ошибка банка!!!!!!!!!я просто в шоке!!!не обращайтесь туда если не хотите лишней головной боли в жизни!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответ банка

    Ответ банка

    БЕЗ ОЦЕНКИ

    При попытке узнать на горячей линии 88007002370, могу ли я сделать карту к валютному счету. Мне сначала ответили, что это нельзя потому что у вас есть карта и она привязана к рублевому счету чтобы иметь карту к валютному счету нужно новую карту.... Я говорю хорошо, я пытаюсь заказать в интернет банке новую карту меня спрашивает выпадающий список к какому счету вы хотите прикрепить карту? Но в списке только рубли, у меня открыть валютный счет, но... Читать далее

    При попытке узнать на горячей линии 88007002370, могу ли я сделать карту к валютному счету. Мне сначала ответили, что это нельзя потому что у вас есть карта и она привязана к рублевому счету чтобы иметь карту к валютному счету нужно новую карту.... Я говорю хорошо, я пытаюсь заказать в интернет банке новую карту меня спрашивает выпадающий список к какому счету вы хотите прикрепить карту? Но в списке только рубли, у меня открыть валютный счет, но он там не значиться. Сотрудник взял тайм аут и через некоторое время выдает, а в нашем банке нету такой возможности иметь валютную карту потому что у нас банкоматы с валютой не работают, эмм... неубедительное оправдание подумал я... А если я не хочу пользоваться банкоматами, а только для покупок.. Все равно говорят в банке нету такой возможности и все тут уперся.  Кстати перекидывали три раза на сотрудников разных.

    Хотя я тут вроде на форуме видел что люди пользуются валютными картами УБРИР.

    Сначала можно но нужно отдельную карту, потом нельзя потому что банкоматы с валютой не работают. Сотрудники поддержки полностью не компетентны.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Заключил брат договор сданным банком( Индивидуальные условия кредитования), согласно которым процентная ставка по кредиту установлена в размере 63% годовых, срок кредита 5 лет, сумма кредита 88900 рублей. При этом банк пишет в правом верхнем углу условий кредитования размер ПСК около 26%. Водит в заблуждение, т.к. по факту получается ПСК (как потом дали справку) более 67%. Это законно? По требованиям ЦБ РФ  по кредитам выдаваемым в 1... Читать далее

    Заключил брат договор сданным банком( Индивидуальные условия кредитования), согласно которым процентная ставка по кредиту установлена в размере 63% годовых, срок кредита 5 лет, сумма кредита 88900 рублей. При этом банк пишет в правом верхнем углу условий кредитования размер ПСК около 26%. Водит в заблуждение, т.к. по факту получается ПСК (как потом дали справку) более 67%. Это законно? По требованиям ЦБ РФ  по кредитам выдаваемым в 1 квартале 2017 года в нашем случае предельная ПСК  28,440%!
    Второе. Навязали договор страхования, заключили на 1 год, страховая премия 18000 рублей., вычли из суммы кредита. Хотя по Правилам страхования этой страховой компании, на нашу сумму страхового возмещения -200000 рублей страховая премия составляет всего 3000 рублей. 15 тыс. (разницу) банк направил на некий дебетовый карточный счет, открытый якобы моим братом, который в связи с его неявкой за получением данной карты с деньгами которые он туда внес в кассе банка, был банком АННУЛИРОВАН и деньги исчезли в неизвестном направлении. Никто так и не смог объяснить, как это все произошло, где деньги и как их вернуть.
    Третье. Нагло игнорируют требования Гражданского кодекса в части соблюдения сроков. Платеж ежемесячно должен поступить в дату, указанную в графике, а именно как написано - 20-го числа. никаких указаний насчет ДО, НЕ ПОЗДНЕЕ и прочих нигде в документах нет. При выпадении 20- го числа на выходной день и оплате на следующий за ним рабочий день считают просрочку. никакие обращения по этому вопросу о нарушении ими ст. 193 ГК банк не принимает. Один ответ на все: Вы сами все подписали, видели что к чему, вот и не жалуйтесь. Не дай случай связаться с данным банком, самый худший по применяемым "темным" схемам по обману клиентов, и по отношению к их обращениям, никакого индивидуального подхода и лояльности. обходите стороной.
    Мы будем жаловаться во все возможные инстанции. Платежи вносим вовремя, в сумме указанной в графике.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Меня поражает работа данного отделения, больше года периодически захожу чтобы воспользоваться  услугами системы золотая корона, каждый раз меня разворачивают словами "сегодня сбой программы", лишь один раз мне удалось получить перевод позвонив на горячую линию,  далее сотрудники сказали что система заработала и меня обслужили. Сегодня же был очень замечательный вечер, пришел примерно в 6 вечера, в отделении не было ни одного клиента, в... Читать далее

    Меня поражает работа данного отделения, больше года периодически захожу чтобы воспользоваться  услугами системы золотая корона, каждый раз меня разворачивают словами "сегодня сбой программы", лишь один раз мне удалось получить перевод позвонив на горячую линию,  далее сотрудники сказали что система заработала и меня обслужили. Сегодня же был очень замечательный вечер, пришел примерно в 6 вечера, в отделении не было ни одного клиента, в офисе было 4 сотрудника, меня как обычно развернули сказав что система не работает, далее позвонил на горячую линию, попросил уточнить информацию, на что сотрудник горячей линии ответил что не смог дозвониться до отделения, никто не ответил на звонок,  якобы заняты все. Хочу отметить, когда я зашел не было ни одного клиента, пока я звонил зашли два клиента, было 4 сотрудника. Поэтому у меня возник вопрос, когда будет стабильность в работе системы золотой короны? Если у вас постоянные проблемы со связью больше года, почему вы не откажитесь от предоставления данной услуги что бы не занимать время клиентов? 
    Зачем нужна горячая линия, если сотрудник не может даже дозвониться до офиса и дать исчерпывающий ответ на поставленный вопрос?
    К слову, в этом же районе есть еще два банка, у них о связью всегда порядок.
    Сложилось ощущение того что, сотруднику  не оплачивают данную операцию и они просто пинают всех с золотой короной.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Куча ситуаций, таких как у меня, читаю и поражаюсь насколько банк УБРИР обманывает своих клиентов!

    Ситуация такова. Открыла расчетный счет в Убрир, потому что понравились цены на тарифы. Мой счет проработал месяца полтора, потом прилетело письмо из банка "Предоставьте документы". Хорошо, без вопросов, все документы у меня были, все предоставила. Ситуация не решилась, пошла закрывать счет, говорят мол 10% мы заберем комиссию, так как... Читать далее

    Куча ситуаций, таких как у меня, читаю и поражаюсь насколько банк УБРИР обманывает своих клиентов!

    Ситуация такова. Открыла расчетный счет в Убрир, потому что понравились цены на тарифы. Мой счет проработал месяца полтора, потом прилетело письмо из банка "Предоставьте документы". Хорошо, без вопросов, все документы у меня были, все предоставила. Ситуация не решилась, пошла закрывать счет, говорят мол 10% мы заберем комиссию, так как документов маловато, хорошо, предоставила еще документы по всем операциям. Потом мне говорят мол в заявлении ошибка, ладно... переделала, отправила. Потом говорят денежки не переведем, пока не оплатите штраф от налоговой 200 рублей, пришлите мол реквизиты куда платить (как будто у них самих нет реквизитов налоговой), хорошо прислала.

    Потом уже операционист говорит, что не может решить мою проблему, мол звоните на гор. линию. Звоню на гор. линию, говорят, что данный вопрос решает только операционист в офисе филиала. Операционист дает мне контакты куратора, куратор, в свою очередь, отнекивается и говорит мол сейчас у всех наших клиентов такая ситуация и решить ее можно только на гор. линии.

    По итогу, сегодня 22 ноября, а заявление на закрытие написано 11 октября 2017 года. До сих пор вопрос не решен и не вижу пока пути решения. Буду обращаться в короткие сроки в суд и в ЦБ РФ, потому что банк нарушил уже все, что можно было нарушить. Никогда не обращайтесь в данный банк.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Суть нарушения в том, что ссылаясь на данный закон,
    банк совершает не в тех случаях и не те действия, которые предписаны законом 115 - ФЗ. Ситуация такова. Скончался (от естественных причин) один из учредителей предприятия, о чем предприятие узнало с некоторой задержкой. Сразу после получения предприятием "Справки о смерти", этот документ был предоставлен банку, а также были предприняты другие необходимые в данном случае действия по... Читать далее

    Суть нарушения в том, что ссылаясь на данный закон,
    банк совершает не в тех случаях и не те действия, которые предписаны законом 115 - ФЗ. Ситуация такова. Скончался (от естественных причин) один из учредителей предприятия, о чем предприятие узнало с некоторой задержкой. Сразу после получения предприятием "Справки о смерти", этот документ был предоставлен банку, а также были предприняты другие необходимые в данном случае действия по оформлению изменений в составе учредителей. Те, кто сталкивался с проблемой знают, что не всегда её можно решить быстро. Банк не стал дожидаться окончания всех необходимых процедур и заблокировал предприятию расчетный счет. Аргументируя свои действия тем, что согласно пункта 14 статьи 7 закона 115 - ФЗ предприятие обязано сообщать информацию о своих учредителях, а наше предприятие эту обязанность не выполнило, поэтому на основании пункта 11 статьи 7 закона 115 - ФЗ, банк УБРИР отказывает в выполнении всех без исключения расходных операций. Устно операционист сообщил, что банк ожидает оформления изменений в составе учредителей в регистрирующем органе, после чего счет разблокируют. Пункт 14 статьи  закона 115 - ФЗ действительно предписывает предприятиям сообщать информацию об учредителях, но там нет ни слова о том, что информация должна кем либо где либо заверяться или регистрироваться. Самую актуальную на тот момент информацию банк имел, а другой пока просто не было. Кроме того, пункт 11 статьи 7 действительно разрешает банку
    блокировать операцию (разово!), если это операция перечисления средств неустановленному лицу и т.п. О каждой заблокированной операции банк обязан сообщать в соответствующие государственные органы. Заблокировав полностью возможность совершать расходные операции, банк не выполнял данное предписание закона 115 - ФЗ. Помимо этого, нигде в законе 115 - ФЗ нет разрешений банку блокировать платежи по налогам и сборам в бюджет, выплату заработной платы сотрудникам и пр. После оформления изменений в составе учредителей и предоставления банку соответствующих документов, ещё две недели заняла разблокировка счета. Таким образом, счет предприятия был необоснованно блокирован в течении полутора месяцев. В результате противоправной деятельности банка УБРИР предприятие получило прямые финансовые убытки, понесло имиджевые потери, приобрело просроченную задолженность по налогам и сборам и т.д. Прошу прощения у клиентов данного банка, но предприятие будет обращаться в ЦБ РФ с просьбой пресечь противоправную деятельность банка УБРИР. По поводу обращения в прокуратуру и в суд решение будет принято по результатам обращения в ЦБ.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    У меня расчетный в Уральском банке уже год открыт. Буквально месяц назад я оставил заявку на подключения торгового эквайринга. Терминал я брал в собственность, выбрал самый дешевый стационарный пин-пад. Он подключается к кассе и имеет соединение с сетью Интернет. Для моих сотрудников было обучение по использованию данного терминала. Принимает он все карты, в том числе и МИР. Плачу я 2% от поступлений в конце месяца. Обороты у меня пока не... Читать далее

    У меня расчетный в Уральском банке уже год открыт. Буквально месяц назад я оставил заявку на подключения торгового эквайринга. Терминал я брал в собственность, выбрал самый дешевый стационарный пин-пад. Он подключается к кассе и имеет соединение с сетью Интернет. Для моих сотрудников было обучение по использованию данного терминала. Принимает он все карты, в том числе и МИР. Плачу я 2% от поступлений в конце месяца. Обороты у меня пока не большие, поэтому обслуживание выходит не дорого. Но хочу заметить, что с установкой терминала моя прибыль увеличилась. Мои сотрудники быстро поняли как с ним работать и теперь не могут себе представить, как работали только с наличностью. Платежи зачисляются довольно быстро на счет. Я сейчас в процессе разработки своего сайта и думаю подключить в будущем интернет-эквайринг. Если я это осуществлю, то я буду обязан Уральскому банку своим успехом. Действительно, как только начал обслуживаться в этом банке, так бизнес пошел в гору.

    Уральский Банк Реконструкции и Развития 23.11.2017 13:21

    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей услуге. Благодарность наших клиентов для нас высшая награда.
    Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами, удобным для вас способом: на "горячей линии", в социальных сетях, в whatsup или по электронной почте.
    С наилучшими пожеланиями, УБРиР!

    Ответ банка

    Ответ банка

    БЕЗ ОЦЕНКИ

    Добрый день, в мае этого года воспользовался услугами данного банка по потребительскому кредиту. Из-за срочности брал только по паспорту при условиях снижения ставки спустя 6 месяцев при отсутствии просрочек, дата платежа 30 число каждого месяца. Вносил необходимую сумму 29-30 числа, в различное время на карту банка, списание происходило всегда по разному, и 31 и 1 числа.

    В сентябре месяце внес сумму 30 числа во второй половине дня, на... Читать далее

    Добрый день, в мае этого года воспользовался услугами данного банка по потребительскому кредиту. Из-за срочности брал только по паспорту при условиях снижения ставки спустя 6 месяцев при отсутствии просрочек, дата платежа 30 число каждого месяца. Вносил необходимую сумму 29-30 числа, в различное время на карту банка, списание происходило всегда по разному, и 31 и 1 числа.

    В сентябре месяце внес сумму 30 числа во второй половине дня, на следующий день, это было воскресенье, с утра пришло смс о необходимости погасить задолженность, хотя деньги были на счету с прошлого дня еще как и положено с 30ого числа. В итоге сумму списали только 2ого октября, посчитав как 2 дня просрочки. В тех поддержке два специалиста говорили абсолютно разные вещи, в итоге сообщили, что снижения ставки не произойдет, т.к. есть просрочка эта, и нужно было вносить заблаговременно, хотя в договоре ничего об этом не написано, только, что дата платежа 30 число, сотрудники банка тоже об этом ничего не сообщили.

    Вот и возник вопрос - как решить эту проблему?

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Ха ха, даже не знаю как к этому относиться.  
      Шлют мне персональное предложении по кредиту. Ну я думаю хорошо, перекредитоваться  мне самое оно.  Захожу в банк к оператору, даю паспорт, говорю про персональное предложение.  Смотрит паспорт - говорит у вас батенька - он ветхий!  Вы говорит поменяйте и приходите и мы посмотрим.  Типа сейчас быстро паспорт меняют.  Зачет. Т.е. мне надо поменять... Читать далее

    Ха ха, даже не знаю как к этому относиться.  
      Шлют мне персональное предложении по кредиту. Ну я думаю хорошо, перекредитоваться  мне самое оно.  Захожу в банк к оператору, даю паспорт, говорю про персональное предложение.  Смотрит паспорт - говорит у вас батенька - он ветхий!  Вы говорит поменяйте и приходите и мы посмотрим.  Типа сейчас быстро паспорт меняют.  Зачет. Т.е. мне надо поменять паспорт, в связи с изменением паспортных данных  переписать пару доверенностей у нотариуса, подать данные в нескольких банков включая УБрИР (расчетный счет) и после этого придти и услышать что мы кредит то вам не дадим, по крайней мере мне так объяснили по телефону. Это типа предварительное предложение и банк вправе отказать без объяснения причин. 
      Господа, если бы вы отказали без причин.... это нормально.  Но вы не отказали, вы меня посылаете проделать кучу работы, без гарантии получения кредита.   
      Ветхий паспорт!!!!  А в соседнем отделе - ничего паспорт принимают не стесняются.
      Понятно он ветхий мне 43 года, а в 45 меняют. А его использую постоянно. 
      Расчетный счет мой у вас ветхий! Вот я так это расценил. Пора обновить.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    14.11. 2017 года сдала исполнительный лист со всеми необходимыми документами в головной офис УБРИР в городе Екатеринбурге по адресу: ул.  Сакко и Ванцетти 67, при приеме заявлении обещали перевести деньги на мой счет в течении 3 дней.    На 4 день начала звонить на справочную банка, там совершенно операторы не компетентны в данном вопросе,в итоге все что они сделали это зарегистрировали заявление с моих слов, присвоили номер... Читать далее

    14.11. 2017 года сдала исполнительный лист со всеми необходимыми документами в головной офис УБРИР в городе Екатеринбурге по адресу: ул.  Сакко и Ванцетти 67, при приеме заявлении обещали перевести деньги на мой счет в течении 3 дней.    На 4 день начала звонить на справочную банка, там совершенно операторы не компетентны в данном вопросе,в итоге все что они сделали это зарегистрировали заявление с моих слов, присвоили номер 8001036859 и все- снова тишина, в разделе контакты сайта банка, нашла один городской номер- позвонила это оказалось казначейство банка, женщина ответила что они этим не занимаются, остальные городские номера просто переходят автоматом на справочную службу банка. Зашла на сайт банка в разделе вопросы и оказалось таких же как я людей, с таким же вопросом просто уйма и банк им отвечает общими фразами, что все будет исполнено в ближайшее время.  В итоге что имеем: я сдала судебный документ, что с ним, какая его судьба, будут или не будут его исполнять и что дальше делать, я так и не узнала, просто отвратительная безинформативная справочная служба, в конце не удивлюсь если они просто потеряют исполнительный лист.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Посетил сегодня московский филиал банка для оформления карты ко вкладу «максимальный он-лайн”, ушел ни с чем - типа бесплатные карты сегодня закончились, оформляйте платную или призжайте снова как появятся... Просил оформить хотя бы доступ в интернет-банк, чтобы была взможность оформить вклад (вклад в соответсвии с его названием оформляется только онлайн), так и этого  не смогли сделать, типа без карты это невозможно... И главное... Читать далее

    Посетил сегодня московский филиал банка для оформления карты ко вкладу «максимальный он-лайн”, ушел ни с чем - типа бесплатные карты сегодня закончились, оформляйте платную или призжайте снова как появятся... Просил оформить хотя бы доступ в интернет-банк, чтобы была взможность оформить вклад (вклад в соответсвии с его названием оформляется только онлайн), так и этого  не смогли сделать, типа без карты это невозможно... И главное я уточнял этот момент у сотрудника банка, когда мне звонили после подачи заявки на вклад на сайте,  и меня заверили, что все есть, приезжайте.  Короче бред и разводилово на платную карту, которая мне в принципе ни к чему. Второй раз не поеду, а банку всего «хорошего» с таким подходом!

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Обслуживаюсь в УБРиР с июня 2017 года (ДО "Заельцовский" Филиала "Новосибирский", р/с 40702810764830000289). У меня маленькая ООО. Оптовая торговля. Обороты очень маленькие, приходится экономить на всём. Я и учредитель и директор в одном лице, дополнительных работников мне не на что нанимать. Выбрала УБРиР за скромные тарифы. 26.10.2017 получаю запрос о предоставлении документов/пояснений за последний месяц. Сначала решила, что запрос чисто для... Читать далее

    Обслуживаюсь в УБРиР с июня 2017 года (ДО "Заельцовский" Филиала "Новосибирский", р/с 40702810764830000289). У меня маленькая ООО. Оптовая торговля. Обороты очень маленькие, приходится экономить на всём. Я и учредитель и директор в одном лице, дополнительных работников мне не на что нанимать. Выбрала УБРиР за скромные тарифы. 26.10.2017 получаю запрос о предоставлении документов/пояснений за последний месяц. Сначала решила, что запрос чисто для галочки - операций то за последний месяц практически не было. На счете 25 тысяч. Направила все документы/пояснения в указанный срок. Жду разблокировки счета (зачем банк блокирует счет ещё даже до того как запрос направляет - совершенно непонятно). Звонят из банка - маловато договоров с контрагентами. Отвечаю, что за последний месяц и нету больше - один поставщик, два заказчика, да оплата аренды офиса. Нет, просят ещё контрагентов добавить. Отправляю договора за весь период обслуживания и снова жду. Позвонили 13.11.2017 из банка - обрадовали, что с документами всё в порядке, что через несколько дней ждите разблокировки. На следующий день снова звонят - запутались с налоговыми платежами, где какой налог им непонятно. Взяла калькулятор и справочник по КБК, всё им расписала и пояснила. Кстати, налогов плачу больше 1% от оборота. 16.11.2017 звоню узнать когда же счет заработает, а мне сотрудник банка вполне серьезно говорит - да документы все в порядке, но счет мне не разблокируют потому, что зарплатные налоги я не плачу. Какие зарплатные налоги, спрашиваю? Вы же видите, что фирма на грани разорения, что всё и так на налоги уходит. И кроме того, я имею право по закону сама себе зарплату не начислять. На что в банке мне сказали - ничего не знаем, счет не разблокируем. И добавили, что при закрытии счета с меня удержат комиссию 10%!!!
    Прочитала договор с банком - комиссия 10% при НЕПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ! Но я то все документы/пояснения предоставила, даже те, что в запросе не фигурируют. Прочитала 115 ФЗ - ни чего там нельзя применить к моим операциям даже близко! Сижу и думаю: толи я - дура, толи банк - неадекватный?
    Зашла на сайт banki.ru, почитала отзывы и всё стало понятно - ведь пока счет был заблокирован на него пришли деньги, целых 100 тысяч, стало на счете 125 тысяч. Видимо банк посчитал, что 12,5 тысяч у меня отнять - хороший бизнес и банку они всё-таки нужнее. А то что это незаконно - судя по отзывам, банк нисколько не смущает.

    Уральский Банк Реконструкции и Развития 21.11.2017 17:01

    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    Благодарим вас за отзыв. Банк не заблокировал ваш счет, а ограничил совершаемые операции. Это произошло по причине того, что банк исполняет федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ.
    В рамках данного закона клиентам необходимо подтверждать операции по расчетному счету, если они попадают под подозрение. Для проверки совершаемых операций банк пользуется критериями, рекомендованными Банком России. Проводить анализ операций клиента – одна из обязанностей всех банков на территории Российской Федерации. Взяли ваше обращение в работу. С уважением, УБРиР!

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    В октябре 2016 года сложилось так, что мне за несколько часов нужны были деньги в связи со смертью близкого человека. Из банков, находящихся в моем городе только данный банк выдает кредиты без справок за короткий срок. Мне были необходимы 50 000 рублей. Приехав в банк меня обслуживала довольно милая девушка, единственный человек в данном заведении, который не закатывает глаза при виде клиента и т.д. Больше я ее не видела, хотя в банк заходили... Читать далее

    В октябре 2016 года сложилось так, что мне за несколько часов нужны были деньги в связи со смертью близкого человека. Из банков, находящихся в моем городе только данный банк выдает кредиты без справок за короткий срок. Мне были необходимы 50 000 рублей. Приехав в банк меня обслуживала довольно милая девушка, единственный человек в данном заведении, который не закатывает глаза при виде клиента и т.д. Больше я ее не видела, хотя в банк заходили часто, ниже объясню почему. Банк навязал страховку (коллективную), сумма страховки составила 40 000 рублей, без нее банк отказал в кредите, это при том, что моя кредитная история была идеальна в нескольких кредитных организациях. Кредит платила исправно, но 24 июня 2017 года я попала в аварию, в итоге три перелома, огромное количество ушибов. На следующий день мама приходит в банк, со всеми документами, со справками с больницы, со страховкой, на что ей был дан ответ: Ваша дочь умерла?- нет. Страховка не будет оплачиваться.  На просьбу сдвинуть ближайший платеж так же получили отказ. Вчера я пришла в банк, чтобы досрочно погасить кредит, который, кстати, не выдавали менее чем на 4 года. Что бы это сделать, необходимо произвести кучу операций, через кассу этого сделать нельзя, сотрудницы банка невежливы и не довольны, что их потревожили в конце рабочего дня. О сумме. Сумма досрочного погашения чуть меньше 60 000 рублей, это если учесть что за год я отдала 50 000 рублей и еще оставалось платить 3 года. Проценты в банке бешеные, легче пройти в микрофинансовую организацию, там хотя бы отличный сервис и приятные сотрудники. Я счастлива, что больше не буду иметь дело с данным банком. Очень надеюсь, что после полного перерасчета банк без проблем сможет отдать мне сдачу, которую, как мне подсчитали с 60 000 рублей около 2 000 рублей. Не советую однозначно!

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Пользовался вкладами банка УБРиР с 2010 по 2016 года. Привел всех своих родственников и родственников жены в этот банк. За долгие годы обслуживания бывали незначительные проблемы, но как правило удавалось их решить. Вернулся в банк после года отсутствия и столкнулся с обманом.

    28 октября 2017 я обратился в отделение на Белореченской 18а по вопросу открытия вклада. Специалист Суслова Анна Олеговна (далее специалист) подключила меня к... Читать далее

    Пользовался вкладами банка УБРиР с 2010 по 2016 года. Привел всех своих родственников и родственников жены в этот банк. За долгие годы обслуживания бывали незначительные проблемы, но как правило удавалось их решить. Вернулся в банк после года отсутствия и столкнулся с обманом.

    28 октября 2017 я обратился в отделение на Белореченской 18а по вопросу открытия вклада. Специалист Суслова Анна Олеговна (далее специалист) подключила меня к интернет банку и выдала дебетовую карту. На счёте у меня не было денег. Я проконсультировался со специалистом по вопросу пополнения счёта. На вопрос смогу ли я пополнить свой счёт по реквизитам из другого банка, получил ответ, что смогу, но этот сторонний банк возьмёт с меня комиссию. Никакого другого консультирования о тарифах со стороны банка не было. Никакой другой информации специалист не выдавал по тарифам на обслуживание. Так как банк, из которого я собирался переводить деньги в УБРиР, не берёт комиссию за перевод в сторонний банк по реквизитам, то это не было для меня проблемой. Специалист проинструктировал меня, что реквизиты для пополнения я могу взять в интернет банке. Так и порешили, что я пополняю счёт отправкой денег по реквизитам, после чего открываю вклад в интернет банке УБРиРа без комиссии.

    На официальном сайте УБРиР http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/popolnenie-kartochnih-schetov/ такая же информация.
    Банковские переводы:
    Переводите денежные средства с помощью интернет-банка и отделений сторонних банков.
    Для перевода необходим номер вашего счета в УБРиР.
    Комиссия по тарифам банка-отправителя.
    До 2 рабочих дней.
    Без ограничений по сумме).

    Я выполнил перевод по реквизитам моего счёта в УБРиР, но при получении денег
    банком УБРиР с меня была взята комиссия в размере 2700 (две тысячи семьсот) рублей.

    В ответ на претензию банк ссылается на то, что все тарифы есть на сайте (несмотря на то. что я им показываю ссылку на их сайт, где они уверяют, что нет никаких комиссий и лимитов), и на то, что я сам подписался об ознакомлении о тарифах (хотя специалист выдал совсем иную информацию).

    Стоит ли сотрудничать с таким банком? Какую бы они процентную ставку не пообещали, я вряд ли буду сотрудничать с банком, который обманывает (ошибается, и не признаёт своих ошибок).

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Клиентом банка являюсьболее 15 лет. 29 декабря 2015 года в филиале города Самара, ул. Самарская 267,
    при заключении очередного договора вклада мне сотрудником банка со словами «вдруг
    вам когда-нибудь понадобится и для вкладчиков все бесплатно» была вручена
    дебетовая карта с подключением к интернет банку вашего банка. Каким же было мое
    удивление когда, я в начале ноября 2017 года активировав карту и зайдя в личный... Читать далее

    Клиентом банка являюсьболее 15 лет. 29 декабря 2015 года в филиале города Самара, ул. Самарская 267,
    при заключении очередного договора вклада мне сотрудником банка со словами «вдруг
    вам когда-нибудь понадобится и для вкладчиков все бесплатно» была вручена
    дебетовая карта с подключением к интернет банку вашего банка. Каким же было мое
    удивление когда, я в начале ноября 2017 года активировав карту и зайдя в личный
    кабинет, обнаружил баланс на счете с долгом 100 руб. 09.11.2017 г. мной вотделении Банка было оставлено обращение относительно неправомерного начисления
    и снятия с карты комиссии за услуги банка в период 29.04.2016 г.- 30.04.2016 г.
    Из устного ответа «горячей линии» с 33 раза после многочисленных извинений и уточнений
     длинной в сутки, мне все было сказано,
    что плата взимается со второго года.  Причем
    тут апрель 2016 года и за что сняты деньги, так и не было объяснено. Выводы по
    работе следующие: 1.Уважаемые клиенты, если у вас подключен интернет банк ранее
    2017 года, с вас снимают ежегодную плату, зайдите в банк и пере подключите  данную услугу, если она вам необходима, сейчас
    она бесплатна.
    2.Тарифы по обслуживанию, действующие на момент получения картына сайте отсутствуют.
    3. Интернет банк за который снимают плату работает «эпизодически»поэтому и плату наверно брать перестали.
    4. На горячей линии и в отделе «поборьбе с клиентами» работают очень неквалифицированные  работники. Ничего толком не понимающие, по
    всем вопросам паузы в сутки, отправление в отделение банка и «футболящие» к
    оператору следующего дня, которому приходится снова все объяснять и бесконечные
    извинения, сбои, и снова «футбол» на завтра.
    PS
    Я пережил с вами кризиси 8 и 14 года и помню моменты когда деньги в банкоматах и кассе не выдавали… Честно
    и с горечью заявляю: сдали вы позиции и причем круто, точнее остались там на
    начальном уровне когда-то лучшего банка, а другие ушли вперед…  Вдальнейшем рассматриваю вопрос об отказе  от ваших услуг.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Пришла в банк оформить карту Максимум. Очень понравилось обслуживание специалиста Лилии. Все рассказала, вникла во все детали, подсказала мне, что могу более выгодно оформить вклад, показала как в интернет банке видеть график процентов вклада. Я получила множество реально полезной мне информации. Хотя пришла поздно, офис уже закрывался, сотрудник доброжелательно со мной работала и осталась некоторое время после смены. Грамотный... Читать далее

    Пришла в банк оформить карту Максимум. Очень понравилось обслуживание специалиста Лилии. Все рассказала, вникла во все детали, подсказала мне, что могу более выгодно оформить вклад, показала как в интернет банке видеть график процентов вклада. Я получила множество реально полезной мне информации. Хотя пришла поздно, офис уже закрывался, сотрудник доброжелательно со мной работала и осталась некоторое время после смены. Грамотный, профессиональный, доброжелательный специалист в офисе на Ленина/Володарского.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 5

    Хотела бы написать о торговом эквайринге от Уральского банка. У меня открыт у них счет уже около года. Плата за обслуживание меня устраивает полностью, никаких дополнительных и скрытых списаний не было. Доступ в Личный кабинет всегда работает хорошо, технических неполадок не было. Так вот, полтора месяца назад я подключила торговый эквайринг. Выбрала я для своего дела стационарный аппарат. Сам аппарат работает бесперебойно, а если я не знаю, что... Читать далее

    Хотела бы написать о торговом эквайринге от Уральского банка. У меня открыт у них счет уже около года. Плата за обслуживание меня устраивает полностью, никаких дополнительных и скрытых списаний не было. Доступ в Личный кабинет всегда работает хорошо, технических неполадок не было. Так вот, полтора месяца назад я подключила торговый эквайринг. Выбрала я для своего дела стационарный аппарат. Сам аппарат работает бесперебойно, а если я не знаю, что мне делать или как в чеке поменять данные, то я звоню на горячую линию банка. Мне специалисты всегда подсказывают алгоритм действий. Оборот в месяц у меня примерно 200 тыс. руб. Таким образом, за обслуживание терминала я плачу около 4200 от оборота. Это недорого, если учесть мой оборот, качество и скорость обслуживания. Вообще в очередной раз убеждаюсь, что выбрала правильный банк. Сами мне не звонят, а если я позвоню – то полностью консультируют. И хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджерам, которые всегда с добротой и особым профессионализмом отвечают на вопросы.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    27.09.17 нами был открыт расчетный счет 408021407, до этого обслуживались в Тинькофф банк, проблем не знали, но решили попробовать поработать с УБРИР. И вот 27 сентября открыли расчетный счет. И вот 24.10.17 приходит запрос о предоставлении документов. Документы подготовили, отправили ответным письмом в интернет-банке. И наступает день когда приходят деньги на расчетный счет и банк без всяких предупреждений ограничивает операции по счету... Читать далее

    27.09.17 нами был открыт расчетный счет 408021407, до этого обслуживались в Тинькофф банк, проблем не знали, но решили попробовать поработать с УБРИР. И вот 27 сентября открыли расчетный счет. И вот 24.10.17 приходит запрос о предоставлении документов. Документы подготовили, отправили ответным письмом в интернет-банке. И наступает день когда приходят деньги на расчетный счет и банк без всяких предупреждений ограничивает операции по счету. Дальше происходит следующее. Приезжаем к ним в офис, где заключили договор на обслуживание счета, - Екатеринбург,Чайковского 45, проходим в юр.отдел, где грубо и совершенно некомпетентно сотрудники нам отвечают, что да, счет ограничен, причин они не знают и сроки разблокировки счета или закрытия тоже....Ждите с вами свяжутся.. ни сроков, ни причин...Не рекомендую данный банк для ведения счета.

    Уральский Банк Реконструкции и Развития 14.11.2017 9:32

    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    Мы благодарим вас за отзыв. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка.
    Пришлите, пожалуйста, ИНН юр.лица на почту. С уважением, УБРиР!

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1

    Прочитал условиях открытия вклада "Накопительный (с частичным вкладом)" (7,5% - рубли, 1,6% - доллары, 1,3 - евро) согласно которым необходимо подключить пакет "Все включено" стоимостью 1 590 рублей. Я хотел открыть в трех валютах. Позвонил по телефону тех.поддержки банка 88001000200 примерно в 19-00 девятого ноября 2017 года. Менеджер сообщила, что пакет открывается один, а после некоторого времени ожидания сообщила, что и вклад будет... Читать далее

    Прочитал условиях открытия вклада "Накопительный (с частичным вкладом)" (7,5% - рубли, 1,6% - доллары, 1,3 - евро) согласно которым необходимо подключить пакет "Все включено" стоимостью 1 590 рублей. Я хотел открыть в трех валютах. Позвонил по телефону тех.поддержки банка 88001000200 примерно в 19-00 девятого ноября 2017 года. Менеджер сообщила, что пакет открывается один, а после некоторого времени ожидания сообщила, что и вклад будет открыт один с тремя валютами. Помимо этого она записала мои координаты.

    На следующий день я пришел в отделение по адресу г. Челябинск, ул. 40 лет Победы д. 33, в котором мне менеджер уверенно сообщила, что открываются отдельные вклады и пакета я должен подключить три. Пояснять сложившуюся ситуацию отказалась. Естественно я развернулся и ушел. Сам больше ни ногой к ним и никому не рекомендую. Челябинск.

    Ответ банка

    Ответ банка

    БЕЗ ОЦЕНКИ

    11.11.2017 Поступило данное смс от УБРиР "По вашему кредитному договору KD140897000215 от 01.08.2017 возникло превышение платежного лимита. Незамедлительно погасите задолженность в размере 1719.12 руб. ubrr.ru/paycred".  За все время использования не имел задолженностей и обязательный платеж вносил своевременно. Позвонив в колл-центр несколько сотрудников сообщили о техническом сбое системы и ложных отправках смс клиентам. За время... Читать далее

    11.11.2017 Поступило данное смс от УБРиР "По вашему кредитному договору KD140897000215 от 01.08.2017 возникло превышение платежного лимита. Незамедлительно погасите задолженность в размере 1719.12 руб. ubrr.ru/paycred".  За все время использования не имел задолженностей и обязательный платеж вносил своевременно. Позвонив в колл-центр несколько сотрудников сообщили о техническом сбое системы и ложных отправках смс клиентам. За время использования данным банком у меня возникало масса претензий к УБРиР, то при оплате одних и тех же интернет-услуг за разный период времени то списывают комиссию за проведении операции 500 р. то не списывают. Обосновывая тем что это был перевод денежных средств и взимается комиссия. Но по факту эта транзакция не являлась переводом. Интернет-банк в УБРиР отображает неадекватную информацию с задержкой либо неактуальность.

    Неоднократно обращался в банк оставлял сообщения в Интернет-банке, никаких действий данный банк не предпринимает. Но 11.11.2017 наступил исход отношений к данному банку после данной смс. После закрытия кредитной карты данного банка вновь за услугами обращаться в данный банк не буду. Сотрудники УБРиР обладают низким уровнем образования как и развития. Данный банк нарушает лицензию ЦБ, по оказанию услуг клиентов. Оценка 0.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    У меня небольшое ООО. В последнее время столкнулся с мошенничеством со стороны клиента. Не хочу описывать ситуацию, но мне не заплатили за реализованный моей компанией проект. Мне понадобилась помощь юриста.

    О том, что Уральский банк предлагает услуги по юридической консультации я узнал тогда, когда позвонил в банк, чтобы узнать об одном своем платеже. Там мне девушка и сказала, что можно подключить услугу помощи юриста. Я воспользовался... Читать далее

    У меня небольшое ООО. В последнее время столкнулся с мошенничеством со стороны клиента. Не хочу описывать ситуацию, но мне не заплатили за реализованный моей компанией проект. Мне понадобилась помощь юриста.

    О том, что Уральский банк предлагает услуги по юридической консультации я узнал тогда, когда позвонил в банк, чтобы узнать об одном своем платеже. Там мне девушка и сказала, что можно подключить услугу помощи юриста. Я воспользовался предложением, и теперь у меня есть «корпоративный юрист». Я могу ему звонить по любым вопросам, в том числе и личным. Он предоставляет мне шаблонные документы и один раз проверял договор с контрагентом. Пару раз мы созванивались по скайпу даже. В общем, я очень доволен его работой.

    Также я доволен работой сотрудников обслуживания бизнеса. На линии никогда нет задержек, консультируют грамотно и по делу. Также планирую воспользоваться услугами hr-консалтинга, так планирую расширяться и мне необходимы менеджеры по продажам.

    Очень доволен, что банк не только обслуживает счет, но и делает процесс ведения бизнеса проще и легче.

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    19.10.2017 г. при попытке формирования платежного поручения в интернет-банке система выдала сообщение "Ошибка! Нет доступных организаций". При обращении на горячую линию оператор ответил, что расчетный счет заблокирован, надо обратиться к операционисту в банк.

    При обращении в Оренбургский операционный офис Уфимского филиала УБРиР (операционист Наталья) мне было сказано, что ограничение на расчетный счет наложено по ошибке, и оно будет... Читать далее

    19.10.2017 г. при попытке формирования платежного поручения в интернет-банке система выдала сообщение "Ошибка! Нет доступных организаций". При обращении на горячую линию оператор ответил, что расчетный счет заблокирован, надо обратиться к операционисту в банк.

    При обращении в Оренбургский операционный офис Уфимского филиала УБРиР (операционист Наталья) мне было сказано, что ограничение на расчетный счет наложено по ошибке, и оно будет снято.

    23.10.2017 г. от банка через личный кабинет приходит письмо о том, что нужно обновить сведения в анкете клиента и сведения о бенефициарах. Ранее данные сведения не запрашивались, я бы предоставил их с удовольствием. 23.10.2017 г. я опять приехал в офис, подписал анкету и сведения о бенефициарах и отдал операционисту. Мне сказали, что счет будет разблокирован в ближайшее время.

    Я обращался в банк по поводу того, что счет не разблокирован, письмами через личный кабинет 24.10.2017 г., 25.10.2017 г., 26.10.2017 г., и, наконец, 10.11.2017 г. Никаких иных требований, в том числе, о предоставлении документов, не было.

    Очень недоволен работой банка, который может заблокировать счет (это полбеды), но потом уже в течение двух недель после выполнения всех их требований не может разблокировать счет. Совершенно нет ориентированности на клиента, нет обратной связи с банком по интернет-банку.

    Ответ банка

    Ответ банка

    БЕЗ ОЦЕНКИ

    Я открыл месяц назад расчетный счет в Уральском банке. Я занимаюсь бизнесом как индивидуальный предприниматель. Через сайт я оформил заявку(это недолго) и согласовал время и место встречи с представителем. Я был предупрежден о наличии документов, поэтому когда приехал представитель банка, у меня все документы были на руках. Я подписал договор с банком и мой счет был открыт. Тариф я выбрал Тест-драйв премиум. Я совершаю очень много... Читать далее

    Я открыл месяц назад расчетный счет в Уральском банке. Я занимаюсь бизнесом как индивидуальный предприниматель. Через сайт я оформил заявку(это недолго) и согласовал время и место встречи с представителем. Я был предупрежден о наличии документов, поэтому когда приехал представитель банка, у меня все документы были на руках. Я подписал договор с банком и мой счет был открыт. Тариф я выбрал Тест-драйв премиум. Я совершаю очень много внешнебанковских платежей и мне было важно, чтобы все платежки были бесплатными. Также, как ИП, я постоянно вношу собственные денежные средства на расчетный счет. В этом тарифе внесение наличных бесплатное. Также предоставляется 6 месяцев без абонентской платы. Это очень удобно, чтобы протестить банк. В итоге я месяц сотрудничаю с банком и мне он нравится. Сотрудницы из колл-центра помогли мне разобраться с личным кабинетом и с тем, как совершать платежи через мобильное приложение. В ближайшем будущем планирую подключить Торговый эквайринг, но еще не узнавал условия. Таким образом, считаю, что банк хороший. Но пока говорить рано, буду еще работать с ним и формировать мнение о нем.

    Уральский Банк Реконструкции и Развития 09.11.2017 18:24

    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    Спасибо вам за добрые слова. Благодарность наших клиентов для нас высшая награда. Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживанием.
    Приглашаем вас вступить в нашу группу Вконтакте для бизнеса, где самая актуальная и полезная информация о банке https://vk.com/ubrr_business. С уважением, УБРиР!

    Ответ банка

    Ответ банка

    ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

    Позвонил по единственному указанному на сайте банка телефону и задал вопрос об открытии онлайн-вклада. Каждый элементарный вопрос, например, о форме документа, на основании которого клиенту выдаётся банковская карта, заканчивался предложением оставаться на линии для уточнения вопроса и 2-минутным ожиданием. После 5-6-го такого предложения мне надоело и я попросил соединить меня со специалистом. После очередного 2-минутного ожидания мне ответил... Читать далее

    Позвонил по единственному указанному на сайте банка телефону и задал вопрос об открытии онлайн-вклада. Каждый элементарный вопрос, например, о форме документа, на основании которого клиенту выдаётся банковская карта, заканчивался предложением оставаться на линии для уточнения вопроса и 2-минутным ожиданием. После 5-6-го такого предложения мне надоело и я попросил соединить меня со специалистом. После очередного 2-минутного ожидания мне ответил некий "специалист по продажам", который после 3-х попыток ответить на мой элементарный вопрос о форме документа (договор, соглашение или др.), на основании которого клиенту выдаётся карта, заявил, что для получения ответов на свои вопросы я должен приехать в офис банка! Поскольку у меня не появилось уверенности в том, что при личной явке в офис я буду встречен только  профессионалами, от открытия вклада в этом банке я отказался.

    Ответ банка

    Ответ банка

    БЕЗ ОЦЕНКИ

    Абсолютно неадекватный руководитель и очень хамское отношение. И где закон и кому жаловаться? На все обращения отвечают дежурным ответом « К сожалению, от нас ничего не зависит, мы вас понимаем, но ничего предпринять не сможем». ООО Союз-2 открыли расчётный счёт, через 2 месяца у нас заблокировали и запросили документы. Все предоставили согласно запросу. Через 10 дней позвонили и сообщили, что надо закрывать р/с. Мы приехали в офис... Читать далее

    Абсолютно неадекватный руководитель и очень хамское отношение. И где закон и кому жаловаться? На все обращения отвечают дежурным ответом « К сожалению, от нас ничего не зависит, мы вас понимаем, но ничего предпринять не сможем». ООО Союз-2 открыли расчётный счёт, через 2 месяца у нас заблокировали и запросили документы. Все предоставили согласно запросу. Через 10 дней позвонили и сообщили, что надо закрывать р/с. Мы приехали в офис банка, написали заявление, нам сказали, что через 7 дней счёт закроют и деньги переведут Но, к сожалению, прошло 1,5 месяца и каждый день кормить завтраками и переносить даты то 2-го числа обещают, то через день, то через три дня и так далее. До сих пор не закрыли счёт. Нам каждый раз руководитель с довольным видом объясняет, что если платите 10% от суммы ( на счету примерно 1 400 000₽), то деньги переведём сразу, а если бесплатно тогда будут решать загадочные люди в Москве или где то там и каждый раз такое повторяется. Тут явно намекают, что надо платить 10%, иначе могут тянуть сколько хотят. И где же Центробанк и прочие надзорные органы, которые требуют за каждую операцию у нас документы, а банковскому произволу закрывают глаза и под надуманными предлогами блокируют и шантажируют Предпринимателей, особенно сейчас в разгар кризиса и так мы сводим концы с концами, а им так просто платить 150 тысяч рублей. Это удивительно и самое странное - мы позвонили на горячую линию и там никто ничего не знает и слушать не хотят. И видимо это у них поставлено на поток и вошли во вкус, судя по отзывам во многих форумах и самое странное, в основном, люди жалуются именно на это отделение!

    Уральский Банк Реконструкции и Развития 08.11.2017 9:53

    Уважаемый клиент, добрый день!
    Спасибо за отзыв. Банк не заблокировал ваш счет, а ограничил совершаемые операции. Это произошло по причине того, что банк исполняет федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ.
    В рамках данного закона клиентам необходимо подтверждать операции по расчетному счету, если они попадают под подозрение. Для проверки совершаемых операций банк пользуется критериями, рекомендованными Банком России. Проводить анализ операций клиента – одна из обязанностей всех банков на территории Российской Федерации.
    Чтобы подробнее ответить на ваше обращение нам необходимо знать ваш ИНН. Вы можете отправить эту информацию на (к письму просьба приложить ссылку на отзыв). С уважением, УБРиР!

    Ответ банка

    Ответ банка



    Рекомендуем посмотреть ещё:


    Закрыть ... [X]

    ОТЛИЧНЫЙ БЕЗНАЛИЧНЫЙ Простое и надёжное решение для торгового эквайринга Забор из сэндвич панелей своими руками

    Как сделать эквайринг в банке Как сделать эквайринг в банке Как сделать эквайринг в банке Как сделать эквайринг в банке Как сделать эквайринг в банке Как сделать эквайринг в банке